Frais d'annulation et assurances proposées

LES FRAIS D'ANNULATION (du fait du voyageur)
Si vous vous trouvez dans l'obligation d'annuler votre voyage avant son commencement (date de départ), vous devez en informer La Compagnie des Sentiers Maritimes par tout moyen écrit permettant d'obtenir un accusé réception, dès la survenance du fait générateur de cette annulation. C'est la date d'émission de l'écrit qui sera retenue comme date d'annulation pour la facturation des frais d'annulation.

La compagnie d'assurance apprécie, en fonction des documents que vous lui communiquez, la date du fait générateur à l'origine de votre décision d'annuler le voyage pour vous rembourser les frais d'annulation.
La cotisation d’assurance, l'éventuelle franchise, les frais de visa et d’envoi de passeport ne sont pas remboursables ni par la Compagnie des Sentiers Maritimes ni par l’assureur.

En cas de désistement de votre part, les frais retenus seront les suivants :

Frais d'annulation pour tout séjour (hors séjour avec hébergement sur un bateau)
- plus de 30 jours avant le jour du départ : 10 % du montant du séjour.
- de 30 à 21 jours avant le jour du départ : 30% du montant du séjour.
- de 20 à 14 jours avant le jour du départ : 55% du montant du séjour.
- de 13 à 2 jours avant le jour du départ : 75% du montant du séjour.
- la veille ou le jour du départ : 100% du montant du séjour.

Frais d'annulation pour un séjour avec hébergement sur un bateau (séjours avec référence B30GM ou B30RH)
- plus de 30 jours avant le jour du départ : 10 % du montant du séjour.
- de 30 à 21 jours avant le jour du départ : 30% du montant du séjour.
- de 20 à 14 jours avant le jour du départ : 55% du montant du séjour.
- de 13 à 7 jours avant le jour du départ : 75% du montant du séjour.
- de 6 jours avant le départ au jour même du départ : 100% du montant du séjour.

Exemple : Pour une annulation reçue le 7 mai concernant un séjour avec un départ le 20 mai, nous comptons 13 jours donc 75 % de frais.

En cas d’annulation de la personne avec laquelle vous deviez partager la chambre (pour les séjours liberté et les groupes constitués), le supplément chambre individuelle vous sera facturé.
Cas particulier de voyages avec aérien : Outre les frais d’annulation mentionnés ci-dessus, pour tout billet d’avion émis dès l’inscription et/ou faisant l’objet d’engagements fermes et non remboursables, ainsi que pour tout voyage sur vol affrété ou low cost, il sera facturé des frais d’annulation complémentaires correspondant à la totalité du prix du billet.
En cas d’annulation de séjour justifiée (maladie, accident, décès d’un proche…) à 30 jours et moins du départ, les sommes retenues vous seront remboursées par l'assurance si vous l’avez souscrite (en dehors de la franchise), le montant de la cotisation d’assurance restant acquis à Compagnie des Sentiers Maritimes.
Il est indispensable de nous prévenir IMMEDIATEMENT. Les frais d’annulation qui vous seront facturés par Compagnie des Sentiers Maritimes, remboursés par l’assurance si vous l’avez souscrite, seront calculés par rapport à la date de première manifestation confirmée par un courrier daté du jour même de votre part.

ASSURANCES PROPOSEES :
Nous vous proposons de souscrire l’un des deux contrats ci-dessous :
A noter, nous servons uniquement d’intermédiaire entre vous et l’assureur.

Assurance Assistance Étendue - contrat 5792 :
2.76 % du montant total du séjour

Assurance Premium (Assistance Etendue + Annulation) - contrat 5793 :
4.92 % du montant total du séjour

Les garanties selon le contrat choisi

Les principales garanties (liste non exhaustive)
ANNULATION AVANT LE SEJOUR (incluses dans le contrat Premium 4,91 %)
Annulation pour motif médical : maladie grave, accident grave ou décès (franchise 50 €).
Annulation pour toute cause, imprévisible au jour de la souscription, indépendante de votre volonté, et justifiée (franchise 10 % du montant des frais d’annulation avec un maximum de 150 € par personne).